¿Cuánto tiempo toma obtener una respuesta del soporte técnico?
Normalmente, respondemos en menos de 24 horas.
¿Qué hago si tengo un problema con la aplicación?
Consulta las guías en línea o contacta a nuestro equipo de soporte para recibir asistencia.
¿Cómo puedo contactar al soporte técnico?
Puedes comunicarte con soporte técnico al correo soporte@appsat.net o al teléfono +34 972 219 161.
¿AppSat cumple con el RGPD?
Sí, AppSat cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
¿Dónde se almacenan mis datos?
Tus datos se almacenan en servidores de Google dentro de la comunidad Europea, seguros en la nube y accesibles solo por personal autorizado.
¿Es seguro usar AppSat?
Sí, AppSat implementa medidas avanzadas de seguridad para proteger tus datos, como encriptación y respaldo automático. Los servidores de AppSat se encuentran dentro de la comunidad Europea y son servidores de Google los más seguros y fiables hasta día de hoy.
¿Cómo configuro la integración con la API?
Ve al panel de configuración y genera tu clave de API. Consulta nuestra guía para obtener los pasos detallados en https://appsat.readme.io/.
¿Qué es la API de AppSat?
Es una interfaz que permite conectar AppSat con otros sistemas, facilitando la automatización de procesos como la sincronización de stock o la gestión de pedidos.
¿AppSat se integra con PrestaShop?
Sí, AppSat ofrece módulos específicos para integrarse con estas plataformas de comercio electrónico.
¿Qué funciones tiene la app móvil?
Permite gestionar órdenes de trabajo, actualizar datos en tiempo real y realizar reportes desde el campo. De todas formas una vez hayan creado una cuenta de prueba o formal tendrán acceso a toda la documentación de la app móvil accesible en https://ayuda.appsa.net
