Software SAT para reparación de electrodomésticos con historial por aparato
Organiza avisos a domicilio y reparaciones de taller con la ficha del aparato, diagnóstico, técnico, piezas utilizadas, fotografías, firma e historial del cliente.
Cada aviso necesita identificar bien el aparato antes de mover al técnico
En electrodomésticos, una misma dirección puede tener varios aparatos y cada reparación depende del modelo, la serie, la avería y lo que ya se hizo anteriormente. AppSat ayuda a mantener ese contexto unido a la orden y al equipo.
Funciones relevantes para reparación de electrodomésticos
Ficha del aparato
Relaciona el electrodoméstico con cliente, marca, modelo, serie e historial de intervenciones.
Avisos y agenda
Asigna técnicos, fechas y estados para organizar visitas y trabajos pendientes.
Diagnóstico y fotos
Documenta la avería, el trabajo realizado y evidencias desde la intervención.
Repuestos
Registra artículos y materiales utilizados en cada reparación.
Partes y firma
Recoge tiempos, observaciones y conformidad del cliente desde el móvil.
Facturación
Reutiliza la información del servicio para continuar el proceso administrativo.
Electrodomésticos que puedes identificar por cliente
La ficha de equipo permite distinguir cada aparato y mantener su historial separado, incluso cuando un mismo cliente tiene varios equipos.
Ver equipos e historialTrabajo que puedes organizar con AppSat
Domicilio, taller, diagnóstico y repuesto pueden formar parte del mismo seguimiento
La orden puede empezar como aviso, continuar con diagnóstico, quedar pendiente de material y terminar con una segunda visita o una reparación en taller. Los estados permiten reflejar ese recorrido sin perder la relación con el aparato y el cliente.
Así puede quedar organizada una intervención
Un ejemplo de flujo para mantener el contexto desde la entrada del trabajo hasta su cierre.
Aviso
Cliente, aparato y avería inicial.
Asignación
Fecha, técnico y prioridad del servicio.
Diagnóstico
Observaciones, fotos y trabajo necesario.
Reparación
Mano de obra, piezas y resultado.
Cierre
Parte, firma, historial y facturación.
La oficina recibe el parte con el trabajo y los materiales ya relacionados
Tiempos, piezas, fotos, observaciones y firma quedan en la intervención para que administración pueda revisar el servicio, preparar la documentación y continuar con la facturación.
Ver partes de trabajoUn mismo dato, varios usos
- Marca, modelo y número de serie
- Aviso y diagnóstico
- Repuestos y materiales
- Fotos y firma
- Historial y facturación
Otros flujos donde AppSat puede encajar
AppSat para reparación de electrodomésticos
¿Puedo guardar marca, modelo y número de serie del electrodoméstico?
Sí. Los equipos permiten conservar datos identificativos del aparato y relacionarlos con sus intervenciones.
¿Puedo diferenciar una reparación a domicilio de una reparación en taller?
Sí. Los tipos, estados y planificación de las órdenes pueden adaptarse para separar esos flujos dentro de la operativa de la empresa.
¿Se pueden registrar piezas utilizadas y fotografías?
Sí. La intervención puede incluir materiales, fotografías, observaciones, tiempos y firma para dejar documentado el trabajo.