Software de partes de trabajo digitales para técnicos y equipos de campo
Un parte de trabajo digital registra lo que el técnico ha realizado durante una intervención. Con AppSat puede incluir tiempos, materiales, fotografías, observaciones y firma, y quedar conectado con la orden de trabajo, el cliente, el equipo y la facturación.
Deja de perseguir partes, fotos y horas al final del día
Cuando la operativa crece, el coste no está solo en hacer el trabajo: también está en localizar información, coordinar personas y volver a introducir datos que ya existían.
Un flujo claro de principio a fin
La información avanza con el servicio para que cada equipo continúe desde donde terminó el anterior.
Planifica
Crea la orden, asigna técnico, fecha, cliente, proyecto y equipo.
Ejecuta
El técnico consulta la información desde la app y registra el trabajo en campo.
Documenta
Añade tiempos, materiales, observaciones, fotografías, checklist y firma.
Revisa
La oficina recibe el parte digital y mantiene todo el historial ligado al cliente y al equipo.
Factura
Utiliza los conceptos del servicio para continuar el proceso de facturación sin volver a introducir los datos.
El técnico completa el parte desde el móvil y la oficina lo recibe al momento
Estas son pantallas reales de AppSat. El operario puede consultar la orden, registrar artículos, añadir fotografías, revisar el resumen de la intervención y trabajar con la información del equipo sin recurrir al papel.
Mira cómo funciona la gestión de partes de trabajo con AppSat
Una demostración visual del flujo para gestionar los partes de trabajo y mantener conectada la información entre el técnico y la oficina.
El vídeo se carga desde YouTube únicamente cuando pulsas reproducir.
Ver directamente en YouTube →Herramientas que trabajan juntas
No se trata de acumular funciones: se trata de que la información quede conectada con el cliente y el servicio.
Firma desde el móvil
Recoge la conformidad del cliente al finalizar la intervención.
Fotos y documentos
Adjunta evidencias antes, durante o después del trabajo y consérvalas junto a la orden.
Tiempos y desplazamientos
Registra la actividad del técnico para disponer de información operativa y de costes.
Materiales utilizados
Relaciona artículos y consumos con el trabajo realizado y su posterior gestión.
Historial completo
Consulta intervenciones anteriores por cliente, proyecto o equipo.
Estados personalizados
Adapta el flujo de una orden a la forma real de trabajar de tu empresa.
El parte de trabajo documenta lo que realmente se ha hecho
Un parte de trabajo digital es el registro de la ejecución de una intervención: qué trabajo se realizó, quién lo hizo, cuánto tiempo dedicó, qué materiales utilizó y qué evidencias o firma quedaron asociadas al servicio.
En AppSat el parte no queda aislado. Permanece relacionado con la orden de trabajo, el cliente, el proyecto y el equipo, de forma que la oficina puede revisar el servicio y continuar con la facturación sin reconstruir la información.
- Trabajo realizado
- Horas y desplazamientos
- Materiales y repuestos
- Fotos, observaciones y firma
La orden organiza el trabajo; el parte acredita su ejecución
Un parte de trabajo útil no termina cuando el técnico pulsa “cerrar”
El valor del parte digital está en lo que ocurre después. Cuando la información queda estructurada, administración puede revisar el servicio, el responsable conoce el estado real de los trabajos y facturación dispone de los conceptos sin esperar a que alguien entregue documentación.
AppSat mantiene el parte dentro del mismo circuito que la orden de trabajo, el cliente, el equipo y la facturación. Así se reduce el trabajo repetido y se conserva la trazabilidad de cada intervención.
- Menos transcripción manual
- Información localizable por cliente y equipo
- Mejor continuidad entre campo y oficina
- Datos preparados para informes y facturación
La información queda preparada para continuar el proceso
Parte digital para instalaciones, mantenimiento y reparaciones
No todas las empresas necesitan el mismo parte. Una instalación puede requerir materiales y puesta en marcha; un mantenimiento preventivo necesita checklist y equipos; una reparación puede requerir avería, diagnóstico, repuesto y fotografías.
La estructura de AppSat permite organizar tipos, estados y campos para que el flujo se adapte al servicio que realiza cada empresa en lugar de obligar al equipo a trabajar como impone una plantilla genérica.
- Instalaciones
- Mantenimiento preventivo
- Mantenimiento correctivo
- Reparaciones SAT
- Puestas en marcha
- Revisiones y visitas técnicas
Cada servicio puede recoger la información que realmente necesita
¿Tu empresa trabaja de una forma diferente?
AppSat incluye un funcionamiento estándar para empezar rápidamente, pero no obliga a todas las empresas a utilizar exactamente el mismo proceso.
Cuando un flujo necesita algo específico, se pueden estudiar desarrollos integrados en AppSat para adaptar formularios, datos, automatizaciones o procesos tanto en la aplicación web como en la app móvil.
- Flujos específicos de órdenes y partes
- Campos y formularios adaptados
- Automatizaciones e integraciones
- Funciones privadas para la empresa
Empieza con el estándar y amplía solo lo que necesites
Conecta esta parte del proceso con el resto de AppSat
Resolvemos las dudas más habituales
¿Qué es un parte de trabajo digital?
Es el registro electrónico de una intervención: cliente, técnico, trabajo realizado, tiempos, materiales, fotografías, observaciones y firma. Al quedar almacenado en el sistema, la oficina puede consultarlo sin transcribir un parte en papel.
¿El cliente puede firmar el parte desde el móvil?
Sí. La firma puede recogerse desde el dispositivo del técnico al finalizar el servicio y quedar asociada a la intervención.
¿Se pueden añadir fotos al parte de trabajo?
Sí. El técnico puede adjuntar fotografías a la orden para documentar la avería, el estado del equipo o el resultado del trabajo.
¿Puedo registrar materiales y horas?
Sí. Los materiales utilizados y los tiempos de trabajo pueden registrarse dentro de la gestión de la orden para mantenerlos asociados al servicio.
¿Los partes se pueden utilizar para facturar?
Sí. La información registrada durante el servicio puede utilizarse para continuar el proceso de facturación desde AppSat, evitando volver a introducir los mismos conceptos.
¿Se puede utilizar sin cobertura?
La app móvil contempla funcionamiento offline para que los técnicos puedan seguir trabajando en situaciones sin conexión y sincronizar posteriormente la información disponible para ese flujo.
¿Qué diferencia hay entre una orden de trabajo y un parte de trabajo?
La orden de trabajo organiza la intervención: cliente, equipo, trabajo previsto, técnico, fecha, prioridad y seguimiento. El parte de trabajo documenta la ejecución: trabajo realizado, tiempos, materiales, fotografías, observaciones y firma. En AppSat ambos forman parte del mismo flujo y permanecen relacionados.
¿Se puede personalizar el parte de trabajo?
AppSat permite adaptar tipos, estados y configuración del flujo. Si la empresa necesita un proceso o dato específico que no cubre la configuración estándar, se puede estudiar un desarrollo personalizado integrado en la aplicación web o móvil.