La información que el técnico necesita, justo donde ocurre el trabajo
Consulta órdenes, registra actividad y devuelve a la oficina un parte completo desde el móvil. La app conecta agenda, clientes, proyectos, equipos, checklist, materiales, fotografías, firma y jornada con la gestión web de AppSat.
Un flujo claro de principio a fin
Desde la agenda hasta la firma, el técnico sigue el trabajo en la misma app y la oficina recibe el resultado al sincronizar.
Planifica
Consulta la agenda, horarios, estados y órdenes asignadas al técnico.
Sitúa el trabajo
Accede al cliente, dirección, obra o proyecto y a la información necesaria para intervenir.
Ejecuta
Trabaja con equipos, Checklist Pro, mensajes, materiales y repuestos desde la propia orden.
Documenta
Añade fotografías, adjuntos y observaciones para dejar evidencia de lo realizado.
Revisa
Comprueba artículos, importes y el resumen de la intervención antes del cierre.
Firma y sincroniza
Recoge la firma del cliente y devuelve la información a oficina dentro del mismo flujo.
Del trabajo planificado al cierre de la intervención
Estas pantallas anonimizadas muestran distintas partes de la operativa móvil real de AppSat. Las opciones visibles dependen de los permisos, módulos y configuración de cada instalación.
Herramientas que trabajan juntas
La app no se limita a consultar órdenes: también permite crearlas, documentarlas, cobrar y registrar la jornada.
Agenda y órdenes
Consulta trabajos planificados, filtra por estado y accede a la información de cada intervención.
Crear, editar y asumir órdenes
Según permisos y configuración, crea órdenes desde el móvil, edita datos de trabajo, asigna operarios o accede a órdenes sin asignar disponibles.
Clientes, obras y proyectos
Consulta cliente, contactos, dirección y obra o proyecto relacionados con la intervención sin salir del flujo móvil.
Equipos y Checklist Pro
Consulta o incorpora equipos del cliente y completa checklist vinculados con la orden y, cuando corresponde, con el equipo.
Materiales, repuestos y códigos
Registra artículos y repuestos, consulta stock y utiliza lectura de códigos de barras para agilizar el trabajo.
Fotos, documentos y GPS
Añade fotografías y adjuntos a la intervención. Si el administrador habilita la geolocalización para el usuario, la app utiliza precisión alta y registra una nueva posición al detectar desplazamientos aproximados de 10 metros mientras está visible y en uso, sin seguimiento GPS en segundo plano.
Mensajes y seguimiento
Registra mensajes y anotaciones relacionadas con la orden para mantener el contexto del trabajo.
Firma y cierre
Recoge la firma del cliente, nombre y documento y cierra la orden desde el propio dispositivo cuando el flujo lo requiere.
Registro de jornada
Inicia, pausa y finaliza la jornada laboral desde la app según la configuración del usuario.
Cobro y enlaces de pago
La pasarela TPV virtual permite cobrar o abrir y compartir enlaces de pago desde el flujo móvil cuando está habilitada.
Trabajo offline y sincronización
Continúa trabajando en los flujos compatibles con la información descargada y sincroniza después los registros pendientes con AppSat.
El técnico puede completar buena parte del ciclo de la orden desde el móvil
La app móvil no se limita a consultar partes. Integra agenda, órdenes, clientes, proyectos, equipos, mensajes, Checklist Pro, fotografías, adjuntos, artículos, repuestos, historial, firma y registro de jornada dentro del flujo de trabajo del técnico.
La información se sincroniza con la plataforma web para que oficina pueda continuar desde los mismos datos, evitando volver a transcribir lo ocurrido durante la intervención.
- Agenda y órdenes
- Clientes, proyectos y equipos
- Checklist Pro, fotos y adjuntos
- Materiales y repuestos
- Firma y cierre
- Registro de jornada y sincronización
App móvil para técnicos
Cliente, proyecto, activo, materiales y parte permanecen conectados
La app utiliza la misma información operativa de AppSat para que el técnico pueda trabajar con el contexto del cliente y de la intervención. Esto permite documentar el servicio sobre la orden real y mantener la trazabilidad con oficina.
Las capturas de esta página muestran datos de demostración anonimizados. Las pantallas y opciones pueden variar según permisos, módulos y personalizaciones de cada instalación.
- Ficha de cliente y contactos
- Obra o proyecto asociado
- Equipos y números de serie
- Material utilizado y stock
- Fotografías y checklist
- Resumen, firma y cierre
App móvil para técnicos
También podemos adaptar la app móvil a procesos específicos
La app estándar permite empezar a trabajar rápidamente con órdenes, partes, materiales, fotografías, firma y equipos.
Cuando una empresa necesita recopilar información o ejecutar procesos particulares durante el trabajo de campo, se pueden estudiar funcionalidades específicas integradas en la app móvil y vinculadas con el resto de AppSat.
- Pantallas y datos específicos
- Procesos privados para la empresa
- Información conectada con la aplicación web
- Desarrollos sujetos a estudio y presupuesto
App móvil para técnicos
La misma app lleva la agenda comercial, los prospectos y los presupuestos
Con el módulo de Ventas, los comerciales trabajan desde la misma app: su agenda de llamadas y visitas, los prospectos por fases, un mapa con los clientes cercanos y las visitas en frío.
El presupuesto se prepara en el móvil con la tarifa del cliente, se envía por email con un enlace para aceptarlo o se firma en el momento en el teléfono. La oficina lo ve al instante en la web.
- Agenda comercial y recordatorios
- Prospectos y embudo por fases
- Cerca de mí y mapa
- Visita en frío con GPS
- Presupuestos con PDF y envío
- Firma del cliente en el móvil
App móvil para técnicos
Conecta esta parte del proceso con el resto de AppSat
Resolvemos las dudas más habituales
¿La app funciona en Android e iOS?
Sí. AppSat está en Google Play y en App Store para técnicos, operarios y comerciales, además de la aplicación web para la oficina.
¿La app sirve también para los comerciales?
Sí. Con el módulo de Ventas, la misma app incluye la parte comercial: agenda de llamadas y visitas, prospectos por fases, clientes cercanos en el mapa, visitas en frío y presupuestos que el cliente puede firmar en el teléfono. Cada usuario ve lo que su empresa le permite.
¿Puedo hacer fotos desde una orden?
Sí. Las fotografías pueden añadirse a la intervención para dejar evidencia del trabajo o de la incidencia.
¿Se puede trabajar sin conexión?
La app contempla funcionamiento offline para determinados flujos y sincronización posterior cuando vuelve la conexión. No todas las acciones pueden realizarse sin Internet, porque algunas operaciones requieren conexión al servidor o a servicios externos.
¿Se pueden crear órdenes desde la app?
Sí. Según los permisos del usuario, la app permite crear órdenes de trabajo con fechas, cliente, dirección y obra o proyecto, además de trabajar sobre las órdenes ya asignadas.
¿Un técnico puede ver o asumir órdenes sin asignar?
Existe un flujo de órdenes sin asignar que permite consultar trabajos disponibles y acceder a su detalle cuando esta operativa está habilitada para la instalación y el usuario.
¿El técnico puede trabajar con equipos y checklist?
Sí. La app permite consultar equipos relacionados con la orden y completar Checklist Pro vinculados con la intervención y, cuando corresponde, con el equipo.
¿El técnico puede cobrar desde la app?
Cuando la pasarela TPV virtual está habilitada, puede abrir un enlace de pago o compartirlo mediante los canales disponibles y continuar el cobro desde el entorno móvil.
¿Se puede registrar la jornada laboral desde la app?
Sí. El registro de jornada está integrado en la app y puede utilizarse para iniciar, pausar y finalizar la jornada según la configuración de cada usuario.
¿La app registra la ubicación GPS del técnico continuamente?
No. La recogida de ubicación solo funciona para usuarios a los que el administrador haya habilitado este permiso. Cuando está activa, la app utiliza precisión alta y obtiene una nueva posición al detectar desplazamientos aproximados de 10 metros mientras la aplicación está visible y en uso. No registra posiciones GPS en segundo plano.
¿Se puede desarrollar una función específica para la app móvil?
Sí. Cuando una empresa necesita un proceso concreto en campo, se puede estudiar una funcionalidad específica integrada en la app móvil y conectada con el resto de AppSat. Los desarrollos específicos requieren valoración y aceptación previa.