Mantenimiento preventivo y correctivo dentro del mismo historial
Planifica revisiones, atiende incidencias y conserva la información técnica de cada equipo para que el siguiente servicio empiece con contexto.
Un mismo contexto desde la entrada del trabajo hasta el cierre
Contratos y periodicidades
La información permanece relacionada con el cliente y el servicio para poder continuar el proceso sin duplicar tareas.
Checklist
La información permanece relacionada con el cliente y el servicio para poder continuar el proceso sin duplicar tareas.
Historial de equipos
La información permanece relacionada con el cliente y el servicio para poder continuar el proceso sin duplicar tareas.
Correctivos e incidencias
La información permanece relacionada con el cliente y el servicio para poder continuar el proceso sin duplicar tareas.
Repuestos
La información permanece relacionada con el cliente y el servicio para poder continuar el proceso sin duplicar tareas.
Informes
La información permanece relacionada con el cliente y el servicio para poder continuar el proceso sin duplicar tareas.
Mantenimiento
La base es común; el flujo se configura según la empresa
Tipos de servicio, estados, responsables, equipos, proyectos y módulos permiten ajustar la operativa sin convertir el software en una colección de procesos rígidos.
- Flujos de orden adaptables
- Roles para oficina y técnicos
- Información por cliente, proyecto y equipo
- Módulos adicionales cuando son necesarios