Planifica técnicos y órdenes con una agenda conectada con la operación
Visualiza la carga de trabajo de cada técnico, mueve o reasigna órdenes arrastrándolas y coordina las intervenciones sin separar la planificación de la propia orden.
La planificación funciona mejor cuando forma parte de la propia orden
Si la agenda vive en un calendario separado, los cambios no llegan al técnico y nadie ve el contexto del trabajo al planificar. En AppSat la planificación se hace sobre la orden, con su cliente, ubicación y estado.
Información preparada para seguir avanzando
Funciones principales
Vistas de día, semana y mes
Consulta las órdenes programadas por día, por semana o por mes. Cada usuario puede elegir la vista con la que se abre su agenda.
Cronograma y columnas por técnico
Un cronograma con una fila por técnico y una vista con una columna por técnico muestran de un vistazo la carga de cada uno, los huecos y los solapamientos.
Arrastrar para mover o reasignar
Arrastra una orden para cambiarla de hora o de día, o pásala a otro técnico soltándola en su fila o columna. El técnico recibe un aviso en la app cuando se crea o se modifica una orden suya.
Estirar para cambiar la duración
Ajusta la duración prevista de una intervención estirando la orden en la propia agenda.
Colores y filtros por estado, tipo u operario
Colorea las órdenes por estado, por tipo o por operario y filtra para ver solo lo que necesitas.
Ficha rápida y acceso a la orden
Al pasar el ratón se ven el número de orden, el horario, el estado, el tipo, el cliente, el proyecto, la dirección y el teléfono de contacto. Desde la ficha rápida cambias avería, trabajo, estado, tipo, técnico u horario, o abres la orden completa.
Vacaciones, bajas y operarios de apoyo
Las vacaciones y las bajas aparecen bloqueadas en la agenda de cada técnico, y los operarios de apoyo de una orden se muestran en su propia fila.
GPS y apoyo ante urgencias
Con la geolocalización habilitada por el administrador, se compara la última posición registrada de los técnicos ante una incidencia. No es seguimiento en tiempo real.
Optimizador de agenda y rutas
Calcula la mejor secuencia de visitas de la jornada de un técnico, con horarios, descansos y citas fijas, y completa su día con órdenes sin asignar.
La agenda del técnico en la app
Órdenes planificadas con su estado y, cuando el flujo está habilitado, trabajos disponibles sin asignar.
Pantallas reales anonimizadas de AppSat móvil. Las opciones pueden variar según permisos, módulos y configuración. Ver la app móvil completa.
El valor está en conectar las áreas
Agenda y planificación en AppSat
¿La agenda está vinculada con las órdenes?
Sí. La planificación forma parte del flujo de la orden de trabajo: cada cita de la agenda es una orden, con su cliente, ubicación, estado y técnico.
¿Puedo cambiar una orden de técnico arrastrándola?
Sí. En el cronograma o en la vista por técnico, arrastra la orden a la fila o columna de otro técnico. También puedes cambiarla de hora o de día y ajustar su duración estirándola.
¿El técnico se entera de los cambios?
Sí. Cuando se crea o se modifica una orden asignada a un técnico, recibe un aviso en la app móvil y ve la orden actualizada en su agenda.
¿Se ven las vacaciones y bajas en la agenda?
Sí. Las vacaciones y bajas registradas aparecen como periodos bloqueados en la agenda de cada técnico.
¿AppSat puede ayudar a localizar al técnico más cercano ante una urgencia?
AppSat puede comparar la última posición GPS registrada de los técnicos con la ubicación de una incidencia y ordenar la proximidad aproximada en línea recta. Es un apoyo operativo: no representa seguimiento en tiempo real, tráfico, tiempo de llegada ni disponibilidad del técnico.
¿La app recoge la ubicación del técnico en segundo plano?
No. La geolocalización debe estar habilitada para ese usuario por el administrador. Cuando está habilitada, la app utiliza precisión alta y obtiene una nueva posición al detectar desplazamientos aproximados de 10 metros mientras la aplicación está visible y en uso; no registra posiciones GPS en segundo plano.
¿AppSat puede optimizar rutas y desplazamientos?
Sí. El optimizador de agenda calcula la secuencia de visitas de la jornada de un técnico con el servicio de optimización de rutas de Google, teniendo en cuenta horarios, descansos, citas fijas y ventanas horarias, y puede completar su día con órdenes sin asignar. Los servicios de Google se pagan con el saldo de servicios externos de AppSat según consumo.