Un CRM conectado con tu servicio técnico, también en el móvil del comercial
Prospección comercial organiza la cartera desde el primer contacto hasta el cierre. Con la app, tus comerciales llevan en el teléfono su agenda de llamadas y visitas, los prospectos, un mapa con los clientes cercanos y los presupuestos, que el cliente puede firmar en el momento.
Ninguna oportunidad sin siguiente paso
Cuando el seguimiento comercial vive en libretas, hojas de cálculo o la memoria del comercial, las oportunidades se enfrían. En AppSat cada prospecto tiene su fase, su responsable y su próxima acción, y lo que hace el comercial en la app lo ve la oficina al momento.
Información preparada para seguir avanzando
Funciones principales
Agenda comercial en el móvil
Llamadas, visitas, emails, WhatsApp y reuniones ordenados por día: vencidas, hoy, mañana, próximos 7 días y oportunidades sin próxima acción. Llamar, WhatsApp o Cómo llegar a un toque, y recordatorios en el teléfono antes de cada acción.
Resultado y siguiente acción
Al terminar una llamada o una visita, la app pregunta cómo ha ido: se anota el resultado, se cambia la fase y se programa la siguiente acción. Si una oportunidad se pierde, se pide el motivo.
Prospectos y embudo por fases
Prospectos y clientes con filtros por fase, clasificación y sector, y un embudo con cuántos hay en cada fase, de sin contactar a ganado, perdido, aplazado o no viable. Las fases las define la empresa.
Alta rápida de prospectos
Solo el nombre es obligatorio. «Estoy aquí» rellena la dirección con la posición del comercial, y la app avisa si ya existe un cliente con el mismo teléfono, email, NIF o nombre.
Cerca de mí y mapa
Clientes y prospectos alrededor, ordenados por distancia y con colores por estado, y un mapa para preparar la ruta de otra zona.
Visita en frío
Registra la visita a quien pasa por allí, con la hora y la posición GPS, con quién habló, notas y foto, y deja programada la siguiente acción o pasa directamente al presupuesto.
Presupuestos desde el móvil
Líneas del catálogo con la tarifa del cliente, lectura de código de barras, líneas libres, fotos y términos, con el total con IVA al momento y el PDF con el diseño de la empresa.
Envío y firma del cliente
Envío por email con un enlace para que el cliente acepte o rechace desde su móvil, con aviso al comercial, o firma en el teléfono del comercial con nombre y DNI. Al aceptar, el cliente pasa a Ganado.
Pipeline y KPI en la oficina
Desde la web, la oficina ve la bandeja comercial, el pipeline por fases y el KPI comercial con oportunidades, cierres, tasa de cierre, canales y sectores, enlazados con presupuestos, pedidos y órdenes de trabajo.
Así trabaja el comercial desde el teléfono
Pantallas reales de la app con datos de demostración. Funciona en Android e iPhone con la misma app AppSat.
Pantallas reales anonimizadas de AppSat móvil. Las opciones pueden variar según permisos, módulos y configuración. Ver la app móvil completa.
El valor está en conectar las áreas
CRM y prospección comercial en AppSat
¿El CRM está incluido en la licencia?
CRM y prospección comercial forma parte del módulo de Ventas, con un precio de 15 € al mes por empresa, junto con presupuestos, pedidos, facturación con VERI*FACTU y TPV. Cada comercial que usa AppSat necesita su licencia de usuario de 10 € al mes.
¿La app para comerciales funciona en Android e iPhone?
Sí. Es la misma app AppSat de Google Play y App Store. Cada usuario ve las pantallas comerciales, las de técnico o ambas según los permisos que le dé su empresa.
¿Necesita conexión a Internet?
Las pantallas comerciales y los presupuestos trabajan con los datos del momento, así que necesitan cobertura. Los recordatorios ya programados suenan aunque no haya cobertura, y las órdenes de trabajo siguen funcionando sin conexión.
¿El comercial ve costes o márgenes?
No. En la app solo aparecen precios de venta, y solo si la empresa le da permiso para verlos. La empresa decide también si puede crear presupuestos, enviarlos o registrar la aceptación.
¿El cliente puede firmar el presupuesto en el momento?
Sí. Con Aceptar con firma del cliente, el cliente escribe su nombre y DNI y firma con el dedo en el teléfono. El presupuesto queda aceptado con fecha y hora y ya no se puede editar.
¿Y si el cliente acepta desde el email?
El email puede incluir un enlace para aceptar o rechazar el presupuesto desde el móvil. Cuando el cliente contesta, el comercial recibe un aviso en el teléfono y la app le propone el siguiente paso.
¿Hace falta el NIF para presupuestar?
No. Para presupuestar basta con el nombre y el contacto. El NIF y la dirección fiscal se piden al aceptar o antes de pasar el trabajo a orden o factura.
¿Ubicar direcciones en el mapa tiene coste?
«Estoy aquí» y la ubicación de direcciones en el mapa usan servicios de Google que se pagan con el saldo de servicios externos de AppSat según consumo. Cada dirección se ubica una sola vez.