ERP orientado a servicios técnicos

Un ERP para empresas que necesitan gestionar tanto el trabajo de campo como la oficina

AppSat parte de la operativa técnica y la amplía con CRM y prospección comercial, ventas, compras, stock, proyectos, TPV, contabilidad, tesorería y personal, para que oficina, campo y administración trabajen en una misma plataforma.

Problema que resolvemos

Un ERP generalista conoce la factura; un SAT también necesita conocer la intervención

Un ERP generalista registra la factura, pero no sabe qué técnico fue, qué equipo se revisó ni qué material se consumió. AppSat parte de la intervención y la conecta con la gestión administrativa para no duplicar clientes, artículos ni documentos.

Gestión administrativa separada de las órdenes de trabajo.
Duplicidad de clientes, artículos y documentos.
Poca visibilidad del trabajo de los técnicos.
Costes y materiales sin relación clara con el servicio.
Exportaciones manuales entre herramientas.
Funcionalidades

Áreas que AppSat conecta en un mismo entorno

Cada área comparte clientes, artículos, proyectos y documentos con el resto de la plataforma.

1

Operativa de servicio técnico

Órdenes, agenda, partes, equipos, mantenimiento y app móvil para Android e iOS.

2

CRM y prospección comercial

Bandeja comercial, pipeline Kanban por fases, seguimientos y próximas acciones conectados con clientes, presupuestos y pedidos.

3

Ventas y facturación

Presupuestos, pedidos, documentos de venta y facturas en un sistema adaptado a VERI*FACTU.

4

Compras y proveedores

Proveedores, albaranes, facturas de compra y vencimientos.

5

Stock y almacenes

Artículos, almacenes, traspasos, tarifas y consumos en órdenes que actualizan el stock.

6

Proyectos y obras

Actividad técnica y económica agrupada por obra, centro o proyecto.

7

TPV y caja

Venta de mostrador, cobros, arqueo y pasarela TPV virtual con enlaces de pago.

8

Contabilidad y tesorería

Plan contable, asientos, balances, cobros, pagos, bancos y previsiones.

9

Personal, nóminas y jornada

Personal, nóminas, retenciones y Seguridad Social dentro del bloque contable, y registro de jornada desde la app.

10

KPIs y analítica

Indicadores de órdenes, SLA, facturación, cobros, compras, tesorería y KPI comercial.

11

Comunicación con clientes

Centralita AppSat Teléfono con recepcionista IA, WhatsApp Business con asistente IA, SMS y portal de clientes AppSat Connect.

12

Integración y escalabilidad

API REST documentada, multiempresa y sucursales, con implantaciones de más de 70 usuarios.

AppSat móvil

La gestión también llega al móvil

Registro de jornada, material con actualización de stock y ficha de obra desde la app.

Registro laboral y fichaje de jornada desde la app móvil AppSat
Registro de jornadaInicio de jornada y consulta de fichajes desde el mismo dispositivo.
Artículos y materiales registrados en una orden desde AppSat móvil
Materiales y artículosCantidades, importes y actualización del stock al registrar material utilizado.
Ficha de obra o proyecto en la app móvil AppSat
Obra / ProyectoInformación del proyecto o emplazamiento vinculada con la intervención.

Pantallas reales anonimizadas de AppSat móvil. Las opciones pueden variar según permisos, módulos y configuración. Ver la app móvil completa.

Licencias y módulos

Qué incluye la licencia base y qué se añade con módulos

La licencia base por usuario incluye la operativa diaria: órdenes de trabajo, agenda, app móvil, registro de jornada, clientes, equipos, plan de mantenimiento y contratos, Checklist Pro, obras y proyectos, stock y almacenes, firma digital, pasarela TPV virtual, multiempresa y sucursales, informes y el conector IA para Claude y ChatGPT.

Ventas (CRM y prospección, presupuestos, pedidos, facturación con VERI*FACTU y TPV), Compras (pedidos, albaranes y facturas de compra), Contabilidad, Connect, WhatsApp Business y la centralita AppSat Teléfono se añaden como módulos, con un precio mensual por empresa. La IA de la recepcionista, del asistente de WhatsApp y de los textos funciona con saldo según consumo, y servicios como los mapas y la optimización de rutas de Google o la importación inteligente de documentos pueden tener costes según uso y configuración.

  • Licencia base por usuario activo
  • Módulos de Ventas, Compras, Contabilidad y Connect
  • Servicios externos con consumo según uso
  • Desarrollos personalizados bajo estudio
Licencias

Empieza con la base y amplía por módulos

Licencia baseOperativa diaria y app móvilBase
Ventas y ComprasCRM, presupuestos, facturación, TPV y comprasMódulo
ContabilidadTesorería, cobros, pagos y personalMódulo
ConnectPortal de clientesMódulo
Preguntas frecuentes

Resolvemos las dudas más habituales

¿AppSat sustituye a un ERP generalista?

Depende del alcance que necesite la empresa. AppSat cubre la operativa técnica y puede ampliarse con CRM, ventas, compras, stock, proyectos, TPV, contabilidad, tesorería y personal. Si la empresa necesita procesos que no forman parte del estándar, pueden estudiarse desarrollos específicos o integrarse otros sistemas mediante la API REST.

¿AppSat incluye CRM?

Sí. CRM y Prospección Comercial forma parte del módulo de Ventas. Organiza la cartera desde el primer contacto hasta el cierre, con pipeline Kanban, seguimientos y próximas acciones, y enlaza con clientes, presupuestos, pedidos y órdenes reales de AppSat. Los comerciales lo llevan en la app móvil: agenda de llamadas y visitas, prospectos, mapa de clientes cercanos y presupuestos que el cliente puede firmar en el momento.

¿Incluye contabilidad, tesorería y nóminas?

Sí, mediante el módulo de Contabilidad, que incluye contabilidad general, tesorería, cobros, pagos y la gestión de personal y nóminas.

¿Los módulos administrativos son opcionales?

Sí. Ventas, Compras, Connect y Contabilidad pueden añadirse según las necesidades de cada empresa.

¿Sirve para empresas grandes?

Sí. AppSat trabaja con multiempresa y sucursales y cuenta con implantaciones con más de 70 usuarios sobre la misma plataforma.

¿Cómo se factura un grupo de empresas?

Se factura por cada empresa del grupo y por los usuarios dados de alta en cada una, con los módulos que utilice cada empresa.

Empieza con el funcionamiento estándar

Prueba AppSat y adáptalo cuando tu empresa lo necesite

30 días para comprobar el flujo estándar. Si necesitas un proceso específico, podemos estudiar su integración en web o app móvil.