Ninguna llamada sin atender: tu centralita dentro de AppSat, con recepcionista IA
AppSat Teléfono une la centralita, el móvil y una recepcionista con inteligencia artificial con el programa con el que ya gestionas clientes y órdenes. Las llamadas suenan a la vez en el ordenador y en el móvil y, si nadie puede coger, la recepcionista IA atiende y crea la orden.
Cada llamada perdida puede ser un aviso que se lleva otro
Los técnicos están en una obra, la oficina está comiendo o es fuera de horario. Con AppSat Teléfono la llamada suena a todo el equipo, en el ordenador y en el móvil, y si nadie coge la atiende una recepcionista IA que trabaja dentro de AppSat: reconoce a tus clientes por su ficha, consulta sus órdenes y crea las nuevas.
Información preparada para seguir avanzando
Funciones principales
Centralita en el ordenador
Llama y recibe desde AppSat con auriculares. Al sonar ves quién es el cliente y abres su ficha con un clic. Puedes silenciar, poner en espera, marcar tonos o llamar a un compañero por su extensión.
Tu extensión en el móvil
La app AppSat Teléfono, para Android e iPhone, lleva tu extensión al móvil. Suena a la vez que el ordenador, también con la app cerrada o el móvil bloqueado, y deja de sonar si un compañero ya ha cogido.
Recepcionista IA de voz
Contesta si nadie coge en los segundos que elijas, solo fuera de horario o siempre. Crea la orden con el aviso, da de alta a quien no es cliente (marcado para revisar), dice el estado y el día de visita de sus órdenes, pasa la llamada a un empleado o deja un «Devolver llamada».
Privacidad y límites de gasto
Solo informa del número de orden, su estado y el día de la visita, después de comprobar el nombre con la ficha: nunca da importes, facturas, direcciones, técnicos ni datos personales. Con minutos máximos por llamada y un límite diario de gasto.
Cada llamada en la ficha del cliente
Cada llamada se guarda sola en los seguimientos del cliente. Las perdidas crean un «Devolver llamada» para su comercial, que se marca como hecho al hablar con el cliente.
WhatsApp Business en AppSat
Todo el equipo responde los WhatsApp desde AppSat, con un asistente IA, y puedes seguir usando la app de WhatsApp Business del móvil con el mismo número.
Tu número de siempre
Sigues con tu número y tu fibra: desvías las llamadas a tu línea de voz IP o la portas. La línea es tuya, con un operador compatible, y las llamadas te las factura tu operador.
Telefonía y registro de llamadas
En Telefonía ves llamadas, perdidas y tiempo hablado, las extensiones conectadas, el registro de llamadas con filtros y lo que ha hecho la recepcionista en cada llamada: resultado, resumen, orden creada y coste.
Locuciones y voz a tu medida
Locuciones en castellano o catalán. Cada empresa elige el nombre, la voz y el saludo de la recepcionista, y le escribe sus instrucciones, horarios, servicios y zona.
Tu extensión de empresa, en el móvil
Pantallas reales de la app con datos de ejemplo. Para Android 8.0 o posterior e iPhone con iOS 17 o posterior.
Pantallas reales anonimizadas de AppSat móvil. Las opciones pueden variar según permisos, módulos y configuración. Ver la app móvil completa.
El valor está en conectar las áreas
AppSat Teléfono y recepcionista IA en AppSat
¿Cuánto cuesta AppSat Teléfono?
Es un módulo de AppSat con precio por empresa: Teléfono + WhatsApp, 49 € al mes, y con Recepcionista IA, 69 € al mes, que incluye 20 € de saldo de IA al mes (unos 330 minutos). Los dos planes incluyen 3 usuarios; cada usuario adicional cuesta 9 € al mes. El alta y puesta en marcha son 149 € una sola vez. Precios sin IVA.
¿Hay prueba gratuita?
Sí. Puedes probar 30 días el plan con Recepcionista IA.
¿Conservo mi número?
Sí. Lo más sencillo es desviar tu número actual a la línea de voz IP; también puedes portarlo. El número y la línea siguen a tu nombre.
¿Quién me cobra las llamadas?
Tu operador, directamente. AppSat cobra el software: la centralita, la app y la recepcionista IA. Hay operadores compatibles con planes de minutos de tarifa plana.
¿Necesito teléfonos especiales?
No. Un ordenador con auriculares y, si quieres, el móvil con la app AppSat Teléfono para Android o iPhone.
¿Suena con el móvil bloqueado?
Sí. La llamada aparece a pantalla completa en unos segundos aunque la app esté cerrada o el móvil bloqueado. En el iPhone sale como una llamada normal del teléfono.
¿Qué hace la recepcionista IA si llama alguien que no es cliente?
Si la empresa lo permite, lo da de alta con su nombre y teléfono y crea la orden con su aviso. Queda marcado como cliente nuevo para que la oficina lo revise.
¿Qué información da la recepcionista IA?
Solo el número de orden, su estado y el día de la visita, después de comprobar el nombre de quien llama con la ficha del cliente. Nunca da importes, facturas, direcciones, técnicos ni datos personales.
¿Y si no hay nadie disponible y la IA está desactivada?
La llamada queda como perdida y se crea un «Devolver llamada» en la ficha del cliente para su comercial.
¿Puedo llamar a emergencias?
Sí, a través de tu operador, si las tiene habilitadas en tu número.
¿Es seguro?
La conexión de AppSat, del ordenador y de la app va cifrada, también la voz, y cada empresa solo ve sus llamadas y sus clientes.